トレーディングスタンプ、小売業者から顧客にプレミアムとして与えられ、指定された金額で蓄積された場合、トレーディングスタンプ会社からの現金または商品と交換できる印刷スタンプ。小売業者は、顧客ロイヤルティを構築する手段としてトレーディングスタンププログラムを後援しています。小売業者は、総売上高のわずかな割合に基づいたコストで、取引スタンプ会社からスタンプを購入します。
トレーディングスタンプは、19世紀後半にアメリカとイギリスで登場しました。米国で最も人気のあるトレーディングスタンププログラムであるS＆H Green Stampsは、Sperry＆Hutchinsonが後援しています。同社は1896年に操業を開始し、1930年代から1960年代にかけて繁栄しました。 1964年にS＆Hグリーンスタンプカタログは、米国で配布された最大の単一の出版物となりました。トレーディングスタンププログラムは、1960年代にイギリスと日本でも人気がありました。
印刷されたトレーディングスタンプの使用は20世紀の終わりに向かって衰退しましたが、顧客ロイヤルティを生成する手段としての報酬の概念は、いわゆる「アフィニティ」または「ロイヤルティ報酬」プログラムに発展しました。これらのプログラムは、航空会社のマイレージプログラムおよびホテルの頻繁滞在プログラムに例示されています。21世紀の初めに、S＆HはS＆H Greenpointsと呼ばれるトレーディングスタンプの電子版を導入しました。これをはじめとするオンラインポイントプログラムでは、インターネットトランザクションを通じてポイントを獲得し、特典を獲得できます。
この記事は、修正マネージャーのAmy Tikkanenによって最近改訂および更新されました。
